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中消协:第三季度投诉解决率72% 售后服务投诉占比大

浏览:432 2019-08-15 16:29:45 作者

参考消息网5月15日报道香港亚洲时报网站5月14日发表美国经济学家戴维·戈德曼的文章《华盛顿玩大富翁,北京下围棋》称,近期美股下跌反映出美国的脆弱性,最大输家是美国芯片设计公司。中国应对贸易战将指向在关键科技领域争取领先地位。

1月26日,广西宁明县对精准扶贫“花山杯”征文比赛获奖作者进行表彰。

中新网10月16日电据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2018年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉198775件,解决143118件,投诉解决率72%,为消费者挽回经济损失27399万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉691件,加倍赔偿金额123万元。2018年第三季度,各级消协组织接待消费者来访和咨询20余万人次。

按投诉性质分类比例图

商品大类投诉量图

2018年第三季度,全国消协组织受理商品类投诉97131件,其中家用电子电器类共29194件,占商品投诉总量的30.06%,位居商品类投诉第一位;日用商品类投诉15397件,占商品投诉总量15.85%,位居商品类投诉第二位;交通工具类、服装鞋帽类及食品类的投诉量分别居第三到第五位。

服务大类投诉量图

新华社北京6月28日电(记者罗争光、高蕾)记者28日从民政部获悉,2018年全国共有686家全国性社会组织开展脱贫攻坚项目1536个,总支出约323亿元,惠及建档立卡贫困人口约581万。

9月2日上午,一辆大货车从贵州载货回到威远,司机黄师傅正准备卸货时发现车上多了3个小孩。“当我把货厢篷布扯开检查时,却发现车厢里躺着3个小孩,当时吓了一跳!”黄师傅叫了两声,3个孩子醒过来,不知所措地看着围观的众人。随后,黄师傅报了警。威远新店派出所民警赶到现场将3个小孩带回派出所调查,后送至威远县救助站。据派出所民警介绍,3名小孩都是贵州毕节人,分别为11岁、9岁和7岁,他们可能是在货车停靠高速公路服务区时爬上去的。民警根据小孩所说的信息,联系了贵州当地警方。3日中午,记者从威远县救助站了解到,3个孩子状况很好,工作人员给他们买了新衣服,洗了澡,3人玩得很开心,同时也联系到了他们的家人。3日下午4点多,3个孩子被威远救助站工作人员送到了内江市救助站。据最大的小孩杨某介绍,他们是在服务区爬上的车。他说,他和堂弟的父亲都在四川达州打工,他们想去达州找父亲。威远县救助站站长钟永金表示,他们是毕节市七星关区人,其年龄较大的两人系兄妹,最小的男孩是两人的堂弟。目前,警方已联系上其家人,4日由内江市救助站安排车送回毕节。 封面

当地时间8月2日,苹果公司股价再创新高,涨2.9%至207.39美元,成为全球首家突破万亿美元的上市公司。

根据投诉性质分类,在所有投诉问题中,售后服务投诉58189件,占总问题的29.27%,质量投诉50704件,占投诉总量的25.51%,合同投诉40939件,占比20.60%,虚假宣传投诉15954件,占比8.03%,价格投诉7888件,占比3.97%,假冒投诉6573件,占比3.31%,安全投诉6492件,占比3.27%,人格尊严投诉1906件,占比0.96%,计量投诉1372件,占比0.69%,其他投诉8758件,占比4.41%。售后服务问题、产品质量问题和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的75%以上。

2018年第三季度,全国消协组织受理服务类投诉94330件,服务类投诉中,生活社会服务类投诉有24195件,占服务类投诉总量的25.65%,位居服务类投诉第一位,销售服务20834件,占服务类投诉22.09%,位居服务类投诉第二位,互联网服务13501件,占服务类投诉14.31%,位居服务类投诉第三位,电信服务、文化(包含娱乐、体育)服务等分别居第四到第五位。

2019年,在全球少壮派白手起家的富豪中,财富增长最快的是字节跳动创始人、36岁的张一鸣,其个人财富增长至去年的三倍,达到950亿元。虽然过去一年掀起了与腾讯的“头腾大战”,字节跳动旗下多款产品还被要求整改,但这些似乎并不影响张一鸣的财富积累。

在收获喜讯的同时,施莱尔与哥哥纷纷表达了对死者的哀悼和对医院的谴责。她向医院申请获得死者家人的联系方式,但由于涉及隐私,医院方并未同意这项要求。而施莱尔的哥哥则表示:“医院怎么能犯下这种低级失误?看看他们给我家人带来了什么。”

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