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老人去世 保险理赔咋这么难

浏览:4996 2019-08-26 09:37:13 作者

军民融合是一种联盟协调博弈。建设军民融合示范区或示范基地,可以促进军民融合,但这种示范主体需要各方通力合作才有可能取得成功。军民各企业间通过契约合作方式,将拥有先进生产与服务技术的供需各方联合起来,进行过程重组、产品开发、生产制造、利益分配;地方政府、部门在军民融合过程中起着主导作用,诸如提出融合规划、完善基础设施、搭建信息平台、提供政策支持,协调军企和民企各项事宜。博弈实验表明:一旦博弈被嵌入到一些共享的社会背景中,参与人有惊奇的能力通过共享成绩来协调他们的行为。所以,联盟协调在构建军民融合模式实践中扮演着重要角色。

“监控作为一种工具,最重要的是通过立法和法规使这种手段合法化,”黎尔平进一步解释说,“所谓的合法化是监控的录像保存多长时间,什么人有权调用这些资料,被调用的资料是否可以作为法律依据。”

文明,无处不在,要自觉养成习惯。贵在坚持。

东江环保公告表示,将按照相关规定尽快聘任新的财务负责人,在聘任新的财务负责人之前,同意由副总裁王石代行财务负责人职责,直至聘任新的财务负责人为止。

记者了解到,为避免出现保险公司在意外险理赔过程中要求理赔当事人提供“非打架斗殴受伤证明”等不合理证明资料的问题,原中国保监会(现为中国银保监会)曾发布过一份《规范保险理赔服务有关事项的通知》,其中规定:保险公司在理赔过程中要求理赔相关当事人提供证明资料应严格遵守保险合同的约定,不得随意增加证明事项。按照保险合同约定确需相关当事人提供但因客观原因无法出具的,保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代,严禁刁难相关当事人。保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改,并坚决予以杜绝。要重新审视和评估现行理赔制度、流程、手续,修改和清理其中不合理、不必要的环节,简化优化服务流程,创新服务方式,为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。各地保监局对自查整改不到位、理赔投诉较多、群众反映较强烈的公司严肃问责,并依法采取监管措施。记者看到,这个规定的出台时间为2016年,然而规定出台3年后,这些理赔中的乱象仍然未能全部被规范。

一位保险业内资深人士告诉记者,寿险公司的内部分支机构很多,一个理赔申请,从不同部门调来材料手续比较繁琐,进度也比较缓慢。如果有的公司内部协调不好,就会比较混乱。对于保险公司来说,大部分精力都放在保险营销方面上,内部对于理赔的管理和关注度低,在培训投入上也不如营销,这也会导致理赔人员的专业度不够,缺少处理复杂纠纷事件的能力。因此,建议投保之前,不但要仔细考量产品,也要详细地了解保险公司的售后理赔工作。

本以为就此可以顺利理赔了,谁知道麻烦才刚开始。几天后,王小姐手机上接到一个短信,通知她身故保险金已经办理好,3万元身故金扣除生存金给付3500元,实际到账26500元。

首先是保险公司地址变更,客户却没被通知。王小姐报案时,当时这家大型保险公司大楼还位于金融街,这次一家人去了旧址却扑了空,这家公司大楼已经搬离金融街,理赔业务分布于北京几个网点。这样的变化没有人告知他们。

一份生死两全保险,在被保险人去世后家属到保险公司报案,本该按照程序顺利进行的理赔,无奈家属百般周折跑了数趟,仍拿不到应得的赔款。近日,一位市民向本报记者讲述了为去世亲人领取保险金时的遭遇。提到保险,人们可能更关注的是保险产品的费率、保障以及保险公司实力,但对于理赔服务的优劣却少能体验到。记者了解到,上述情况并非个案。不少寿险公司在营销上投入了大量的人力与精力,然而对理赔服务却十分轻视,甚至连基本的人员培训都没有到位,从而导致了投保容易理赔难的现象。

汪洋:(五)坚持大团结大联合,广泛凝心聚力。建立各党派参加政协工作共同性事务的情况交流机制,政协专委会同民主党派中央共同承办协商议政活动、开展联合调研。加强同党外知识分子、非公有制经济人士、新的社会阶层人士的沟通联络,及时反映意见诉求。创新开展少数民族界和宗教界委员专题学习考察、界别协商活动,召开界别反映社情民意信息座谈会,围绕加强各民族交往交流交融、国家通用语言文字普及、边疆群众生产生活、民族地区中小学寄宿制学校建设、坚持我国宗教的中国化方向、藏传佛教人才培养等议政建言、凝聚共识。赴5省市宣讲习近平总书记在会见香港澳门各界庆祝国家改革开放40周年访问团时的重要讲话精神,组织港澳委员赴内地考察,就推进粤港澳大湾区建设调研议政,组织港澳青年社团代表赴内地体验交流,鼓励港澳委员支持特别行政区政府和行政长官依法施政,旗帜鲜明反对“港独”。首次参与主办两岸基层治理论坛,围绕《关于促进两岸经济文化交流合作的若干措施》贯彻落实情况、两岸青年创业基地发展等调研议政,加强与台湾岛内有关党派团体、人士联系,坚定不移反对“台独”。邀请海外侨胞代表列席政协全体会议,围绕发挥海外侨胞在维护国家海外利益中的作用等调研建言。

鲜花送给基层代表。

王小姐的父亲在上世纪90年代中期购买了一份生死两全保险,这份保险规定,每5年期返一笔生存金,死后一次性得到身故保险金的补偿。被保险的老人去年因病去世,家里在处理完丧事,第一时间向保险公司报了案。待家人情绪稳定后,王小姐和姐姐以及母亲想去保险公司理赔,却经历了各种周折。

芬兰、加拿大、捷克等国专家和国际原子能机构官员高度评价中国对泳池式低温供热堆技术的创新应用。尼日利亚代表说,该技术应用范围广泛、经济高效、安全可靠,期待与中方进一步开展技术交流。

提交理赔材料中的问题不止一个。在王小姐父亲去世,家里人已经报案的情况下,保险公司却没注意到,照常支付了当年的生存金3500元。王小姐表示父亲已经去世,应该领取的是3万元的身故保险金,并同意归还错发的3500元生存金。而保险公司业务员当即表示:今天不能收你们材料了,你们把3500元生存金先归还后,再一起过来办理身故金的理赔。

新型产业用地实行“区选—市核—区批”,即由各区批准控规,规划选址确定后,由广州市工信局制定项目准入和退出的机制、流程、标准等内容的实施细则,各区按照实施细则对拟引入项目进行审查,审查结论作为供地依据。

保险公司理赔网点周末不营业,王小姐和姐姐是在工作日和单位请了事假来交材料,现在却被告知因为这个细节不被受理,而且这还是由于保险公司失误造成的。这意味着她们一家人还要再跑一趟。在找到这个网点的负责经理反复沟通后,保险公司总算答应先收下材料,签好字,等到生存金返还后,再受理身故理赔。

所以,服用感冒药前,一定先仔细阅读说明书,了解用量、药物禁忌症以及服药注意事项后再用药。此外,也建议在医生指导下服药,不能自己随便乱吃感冒药。感冒期间建议多喝水、多休息,以促进康复。

所以台湾当务之急就是要加入这些区域经济组织以避免贸易与投资受到冲击。至于台湾要如何融入区域经济整合?过去曾有先加入“跨太平洋伙伴全面进展协定”(Comprehensive and Progressive for Trans-Pacific Partnerships, CPTPP)或是RCEP的争论,也有学者提出要同时加入CPTPP与RCEP。然而,实际状况是台湾都无法加入这两个组织,其中原因大家都非常明白,台湾唯有先处理好两岸经贸关系,才有可能加入CPTPP与RCEP。

●交钱有人管理赔无人问

这件闹心的遭遇中还有一个细节,事后想起来也是保险公司的疏忽。这笔身故保险金,保险公司竟然是打到已经去世的被保险人的银行账户上了!转账之前保险公司根本没有跟家属核实已经去世的被保险人账户是否还存在。还好王小姐父亲的银行账户还未来得及销户,否则又是一桩糊涂案。

这几年,随着人们的保险意识提高,很多家庭都购买了保险。但还是会有人对保险有抵触情绪,这其中就有不少是因为看到保险中理赔难而不愿购买保险。不要说需要鉴定的车险、财产险或者可能存在争议的意外险、医疗险,就算是简单的长期寿险身故赔付,也可能因为理赔服务滞后让人堵心。

王小姐和姐姐只好约了时间再次和单位请假,带着70岁的母亲去新营业部理赔(身故理赔受益人必须全部到场)。然而,在位于西三环的这家新营业部内,王小姐一家向工作人员咨询理赔事宜,工作人员却大部分只做理财业务,对于保险理赔的办理一问三不知。

●理赔投入精力远不如营销

几天后,70岁的母亲想着别让孩子请假了,就按照要求带着3500元到保险公司办手续,却又被告知不收现金了,要求打到对公账户上。工作人员还带着王小姐的母亲,到楼下中国银行去办理,又因为老人没有这家银行的卡,要先开一个账户转账。当时,老人不敢随便开户,就给女儿打了电话。王小姐和保险公司业务员咨询后得知,只要将钱打到公司一个对公账号上就可以了,于是她马上在ATM机进行转账。10分钟可以办的事情,保险公司却根本没有及时告知客户,让老人跑了一趟还要求再开新账户。

●火化证明不能证明死亡?

(二)每个作者送稿数量不限,单幅与组照不限,季节不限,创作时间为近三年的原创作品。

“这件事并不复杂,就是公司多扣了钱,我之前向客服留言也说清楚了。好容易有人回复却还要再问我一遍为什么投诉?什么事情?难道公司不了解情况吗?”王小姐表示,她只好再次跟这位经理重复讲述了一下遇到的问题。

近日,中国改革开放40周年献礼剧《大浦东》主题曲《做她的骄傲》正式发布,歌手侯旭以其极具穿透力的嗓音唱尽身为中华儿女的骄傲与自豪,MV同时将浦东新区改革开放30年间日新月异的变化,以及赵海鹰等人从困境中突围,一步步走上事业巅峰的历程进行了回望式展现,全剧立足改革开放背景,刻画中国第一代金融人奋斗群像的立意再次彰显。

等到总算有人肯出面受理时,依然很不顺利。理赔人员向王小姐索要家属死亡证明,而王小姐拿出父亲火化证明时,保险公司却拒不受理。

“‘死亡证明’一共三联,一联是给派出所,第二联给火葬场,第三联是给单位,家属手里没有了。保险公司要证明被保险人死亡,非要死亡证明。实际上是,没有死亡证明火葬场不会给火化,这是先后顺序证明。难道人都火化了,火化证明不能证明人已死吗?”王小姐说,就这个问题双方一直争执不下,最后保险公司总算勉强答应收下这个材料。

王小姐只好拨打这家保险公司的客服说明原委,客服人员说将在3个工作日内对该问题进行回复。结果过了一周也没人理她。无奈之下,王小姐再次拨打客服电话,并表示,再没有人受理就要到北京保监局进行投诉。这次立刻就有一个自称经理的人给她打电话,问她有什么事情要投诉?

“我的妈妈,

●生存金重复扣了两遍

当王小姐给理赔网点打电话,告知他们身故金数额打错了,公司进行了重复扣款。接洽他们的工作人员板起脸说:这事不归他们管,网点仅受理理赔材料,不负责最后给付环节,有问题让她自己去找公司客服。

中国网6月11日讯 人力资源和社会保障部昨日发布《2018年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》。统计公报显示,2018年年末全国就业人员77586万人,其中城镇就业人员43419万人。

王小姐父亲所投保的这家寿险公司,是位于业内第一梯队具有行业示范效应的一家公司,并非刚刚成立的小公司。“营销人员推销保险的时候,会极力突出保险的功能优势,但是理赔的优劣却是不到最后体验不到的。如果连这样的大公司理赔服务都尚且如此,行业整体理赔服务让人不敢想象。”王小姐说。

周氏龙派思州石砚曾被清代康熙皇帝纳为御砚,蒋介石、周恩来等伟人曾与龙派思砚有过传奇故事,在文化文艺界产生过深远的影响。刘作东说,思州石砚作为“国”字号的文化品牌,有着深厚的历史文化底蕴,周氏龙派思州石砚基地具有吸引艺术家的资质禀赋,作为黔东南州艺术写生创作基地,将有利于助推进当地文化传承、旅游发展和脱贫攻坚行动。(张维军 周文政)

新京报快讯 据广西北海市涠洲岛旅游区管委会官方微博消息,3月23日,受大风天气和潮位过低影响,原计划靠泊涠洲岛西角码头的客船北游25在调头靠岸过程中搁浅,船上载有770名游客。海上搜救中心、海事部门紧急协调拖轮参与救援。

认真听会

“明者因时而变,知者随事而制。”在奋进新时代的征程中,坚定改革定力、增强改革勇气,善于总结经验、深刻把握规律,我们就一定能更好巩固机构改革成果,不断标注国家治理体系和治理能力现代化的新高度,为决胜全面小康、实现伟大梦想提供有力制度保障。

本报记者傅洋

记者采访了解到,这两张照片是屠宏征的同事、交警支队三大队二中队中队长陈洪生拍的。当时,他们在维扬路与城市南部快速通道交叉口的商城岗指挥交通。连续忙了一个多小时之后,屠宏征左小腿的老毛病又犯了,表情痛苦,陈洪生看在眼里,痛在心里,于是顺手拍了几张照片,下班后发到了朋友圈,没想到引起大家纷纷转发。

经初步统计,该案涉及受害人达300多人,涉案金额100多万,遍布全国20多个省市。

“扑腾了几下,她就没意识了,我尽量把她的头部托出水面,但力气实在有限。”在跳水救人的同时,董先生高喊呼救,闻声赶来了两位大爷。两人在岸上拉拽,董先生在水里托举,落水者很快被拉上了岸。

由优酷出品的首档艺术研修教育类原创节目《以团之名》于1月24日晚8点播出第二期节目,本期节目迎来了班长竞选战以及班级的诞生。1CM领誉HAO BOYS在第二期节目中表现出色,阳兵卓、姜钧馨、麦吾兰奋力出征,争夺十个班长席位。

深得陈伟霆信赖的阮泽轶,多次被传奇创始人临时调出参与battle战。在第二期节目中,陈伟霆就曾经将阮泽轶叫下场和寅聪即兴battle舞蹈,“你跟着他的音乐,跳freestyle,你们俩同时跳”。这次舞蹈比拼突如其来,但实力出众的阮泽轶不仅能够驾驭多个舞种,还拥有Hold住全场的镇定能力,在面对battle战时他好不胆怯,反而把挑战当成展现自我的机会。这场直面交锋,两人各自拿出看家本领,寅聪努力跟随音乐舞动,展现帅气舞步;而阮泽轶则充分炫出了自己强感染力的舞台律动力,将动感音乐与飘逸舞步完美结合,嗨爆全场,令比赛高能不断,精彩翻倍,两相对比之下,寅聪也输得心服口服。其实,自称“养生男孩”的阮泽轶曾经是一名话剧演员,他来到“传奇学院”,就是为了重塑自我,勇敢追逐自己的歌舞梦想。而现在,稳稳坐在热座上的他,也用实力为自己的梦想别上了“努力不负天赋”的勋章。

“我还从没见过这么大的无人机!”随着一声惊叹,中国最大的无人直升机T333瞬间吸引了众多眼球。这个重达3吨,能在海拔3000米以下地区以正常起飞重量起降的“大家伙”,是我国第一个应用第四代旋翼的机型,可应用在应急减灾、海警海事、海关缉私、军事防务等领域。

●身故保险金打到去世者账户上

今年是山东落实农村改厕和污水治理的收官之年。荣成市6月份已完成全市的农村改厕和污水一体化建设任务,累计改造农村旱厕11.6万户,配套建设集中污水处理设施129处、户型污水处理设施399处、污水配套管网1100多公里。

“我妈妈为此好几天都睡不着觉,倒不是因为多扣了3500元,而是整个过程觉得特别窝囊堵心。”王小姐说,本来特别简单的事情,按程序就能顺利办下来。结果保险公司理赔时候,偏偏要在各个环节给客户设置麻烦。本来该是客户应有的正常权益,却要费尽力气争取才能得到。遇到所有负责理赔的人员都极不专业,可能都没有经过基础培训,对于各方面流程都不清楚。我们在这家公司投保了20年,也很信任这家公司,从来没想到会在理赔上竟然遭遇这样的事情。“我家人员结构简单,所有人都在北京一地,还会遇到这些理赔的障碍。如果是在京务工人员需要理赔,家属又分散在各地,再遇到这样糟心的事情,该怎么办啊?”

“既然我们已经返还了3500元生存金,保险公司就应该按照约定金额3万元理赔身故金赔付了。合着我们把生存金已经退回去了,保险公司在3万元身故金里又重复扣了一遍。”王小姐说,在已经报案的情况下,保险公司自己打错了生存金的行为却要客户跟着折腾。而且明明可以直接从身故金内扣除多支付的生存金,保险公司却非要多一道手续,让家属多跑一趟归还生存金。最后,理赔时还因为管理混乱,又从身故金里多扣了一道,让客户蒙受损失。整个理赔流程里,每个环节都出现了不该有的问题。